Vodič za kupnju

Kako naručiti?

Narudžbu možete izvršiti u online trgovini SANITINO 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu putem naše mrežne stranice. Vrlo je jednostavno; samo slijedite nekoliko koraka.

1. Prvo odaberite proizvode koji vas zanimaju. U gornjem izborniku na našoj početnoj stranici pronaći ćete sve proizvode razvrstane po kategorijama. Proizvod možete pretraživati ​​i s pomoću polja za pretraživanje. Zatim dodajte odabrani proizvod u košaricu. Možete nastaviti s kupnjom ili prijeći na plaćanje.
2. Idite u košaricu i pregledajte svoju narudžbu. U toj fazi možete unijeti kod za popust. Ako je sve ispravno, prijeđite na plaćanje klikom na gumb "Nastavi".
3. Odaberite željeni način dostave i plaćanja. Ondje su prikazani svi dodatni troškovi.
4. Unesite svoje osobne podatke i adresu. Ti podaci potrebni su za dovršetak narudžbe i neće se upotrebljavati u druge svrhe.
5. Ponovno pregledajte svoju narudžbu te svakako pročitajte i prihvatite uvjete i odredbe te pravila o privatnosti. Ako je sve ispravno, kliknite gumb "Naruči i plati".

Naručiti kao gost ili napraviti račun

Možete naručiti kao gost ili napraviti korisnički račun. Posjedovanje vlastitog računa nudi sljedeće pogodnosti:

• Možete pregledati svoje prethodne narudžbe
• Možete napraviti popis želja
• Vaši se podaci spremaju nakon prve upotrebe, tako da ih ne morate ponovno unositi

Kako mogu znati je li moja narudžba primljena?

Nakon završetka postupka provjere, primit ćete e-poruku s potvrdom vaše narudžbe. Ako ne primite e-poruku s potvrdom, javite nam se kako bismo vam je mogli poslati što je prije moguće.

Mogu li promijeniti svoju narudžbu?

Narudžbu možete mijenjati dok ne bude spremna za slanje. Kontaktirajte s nama što je prije moguće na info@sanitino.hr i navedite broj svoje narudžbe. Narudžbe koje su već obrađene ne mogu se mijenjati, ali se mogu vratiti odmah nakon primitka.

Mogu li otkazati svoju narudžbu?

Narudžbu također možete otkazati besplatno dok ne bude spremna za slanje. Zahtjev za otkazivanje najbolje je poslati e-poštom na info@sanitino.hr s brojem vaše narudžbe kako bi zahtjev bio u pisanom obliku. Time će se poništiti vaša obveza plaćanja. Narudžbe koje su već obrađene ne mogu se otkazati, ali se proizvodi mogu vratiti odmah nakon primitka.

Nakon što se vaša narudžba obradi i pošalje, primit ćete račun putem e-pošte. Taj elektronički račun u potpunosti zamjenjuje papirnati račun. Molimo vas da ga čuvate na sigurnom mjestu. Također služi kao jamstvo za kupljene proizvode.

 

Ako niste primili račun, odmah nam se javite kako bismo vam ga mogli poslati što je prije moguće.